Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web elqenviahub.digital es:

• Denominación: Elqenvia Hub
• NIF: V48365556
• Domicilio: Plaza Santa Catalina, 6, 30004 Murcia, España
• Teléfono: +34 968 955 006
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: elqenviahub.digital

2. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de contacto del sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:

2.1 Atención de consultas e información sobre el programa

Cuando el usuario cumplimenta el formulario de contacto y envía su nombre, dirección de correo electrónico y mensaje, los datos se tratan con el fin de dar respuesta a la consulta planteada y facilitar información sobre los talleres y servicios de Elqenvia Hub. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.

2.2 Gestión de inscripciones

Si el usuario solicita inscribirse en alguno de los talleres o programas formativos, los datos facilitados se tratarán para gestionar dicha inscripción y mantener la relación educativa. La base jurídica es la ejecución de un contrato o relación de prestación de servicios, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.

2.3 Cumplimiento de obligaciones legales

En los casos en que la normativa aplicable lo exija, los datos podrán ser tratados para el cumplimiento de obligaciones legales del responsable, conforme al artículo 6.1.c) del RGPD.

3. Categorías de Datos Tratados

Los datos personales que se recaban a través del formulario de contacto son los siguientes:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Contenido del mensaje facilitado por el usuario

No se recaban datos especialmente protegidos en el sentido del artículo 9 del RGPD (datos de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, etc.) a través de los formularios del sitio web.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la relación con el usuario y, en todo caso, durante los plazos legales de prescripción aplicables a las obligaciones derivadas de la prestación de servicios educativos.

Una vez finalizada la relación y transcurridos los plazos de prescripción, los datos serán suprimidos de forma segura o anonimizados.

Los datos de navegación recabados a través de cookies analíticas se conservarán durante el período establecido en la Política de Cookies de este sitio web.

5. Destinatarios y Cesiones de Datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal que lo requiera.
• Cuando sea necesario para la prestación del servicio, a proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD y que ofrecen garantías suficientes de cumplimiento.
• Cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para una cesión concreta.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores que dispongan de las garantías adecuadas establecidas en el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).

6. Derechos del Interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la normativa.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a: [email protected] o a la dirección postal: Plaza Santa Catalina, 6, 30004 Murcia. Deberá incluir copia de su documento de identidad o medio equivalente de identificación.

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sitio web: www.aepd.es.

7. Medidas de Seguridad

El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables y que la transmisión de información por redes de comunicación electrónica conlleva ciertos riesgos inherentes.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Menores de Edad

El programa de habilidades sociales y comunicación asertiva de Elqenvia Hub está dirigido exclusivamente a adultos mayores de 18 años. El sitio web no está orientado a menores de edad y no recaba conscientemente datos personales de menores. Si se detectase que se han recabado datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, dichos datos serán suprimidos de forma inmediata.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Elqenvia Hub se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda consultar periódicamente esta página para estar informado de posibles actualizaciones.